Für das Kolping-Bildungswerk Diözesanverband Essen ist der Erfolg seiner Angebote und die Zufriedenheit seiner Kunden bzw. Teilnehmenden und der Kooperationspartner oberstes Ziel. Die Qualität aller Angebote und die kontinuierliche Verbesserung der Arbeit sind allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein stetiges Anliegen. Deshalb arbeitet das Kolping-Bildungswerk mit einem Qualitätsmanagementsystem.

In der Kolping-Akademie NRW, ein Geschäftsbereich des Kolping-Bildungswerks, wurde bereits 2005 ein QM-System nach der Norm DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt, zertifiziert und seitdem ständig weiterentwickelt. Die letzte Rezertifizierung fand 2008 statt.

Im selben Jahr baute das Kolping-Bildungswerk Diözesanverband Essen – als Mitglied der Qualitätsgemeinschaft der Kolping-Bildungsunternehmen Deutschlands (kurz: QG) – ein QM-System nach ISO 9001:2000 für die Bildungsangebote im Bereich Persönlichkeitsentwicklung auf. Die erfolgreiche Erstzertifizierung erfolgte im März 2009.

Im Jahr 2009 kam der Bereich MABiS.NeT hinzu. Aufgrund der Normrevision orientiert sich das Qualitätsmanagement seit 2009 an der Norm DIN EN ISO 9001:2008. Die Rezertifizierung innerhalb der QG wurde im März 2010 durch die Certqua geprüft und ausgesprochen. In den jährlichen Überwachungsaudits im März 2011 und Februar 2012 wurde dem Kolping-Bildungswerk die hohe Wirksamkeit seines QM-Systems bestätigt.

Link zur Website der QG: www.qg-kolping-bildungsunternehmen.de

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